Key Account Manager: mga gawain, pagsasanay, suweldo + application

Nilalaman

• Mga tungkulin ng Key Account Manager
• Maraming responsibilidad, malaking badyet
• Pagsasanay ng key account manager
• Suweldo ng Key Account Manager
• Mga Trabaho ng Key Account Manager: Mga Pagkakataon sa Career + Prospect
• Ano ang pagkakaiba sa manager ng benta?
• Pag-apply bilang isang account manager: mga tip + template
• Libreng mga template na may halimbawang teksto

Ang ilang mga customer ay mas mahalaga kaysa sa iba. Pinangangalagaan sila ng key account manager. Inaalagaan niya at tinatali ang mahahalagang pangunahing customer, sinasagot ang mga katanungan at tinitiyak na maayos ang relasyon ng negosyo. Ang mga pangunahing manager ng account sa gayon ay gumagawa ng isang mahalagang kontribusyon sa pangkalahatang tagumpay ng kumpanya. Ang kanilang karera at mga prospect sa suweldo ay naaayon. Ano ang kailangan mong malaman tungkol sa iba't ibang paglalarawan sa trabaho, suweldo, gawain at pagsasanay ...

Mga tungkulin ng Key Account Manager

"Key Account Manager - ano iyon?", Maraming nagtatanong. Ang pagsasalin ng pamagat ng trabaho ay maaari ding maging "Key Account Manager" (din: "Pamamahala ng Relasyon sa Customer"). Sapagkat ang mga tagapamahala ng account ang nangangalaga sa pinakamalaki, pinakamahalaga at pinakamabentang customer ng isang kumpanya. Samakatuwid, ang paglalarawan ng trabaho ay mayroon ding isang uri ng pangunahing posisyon sa kumpanya.

Nakatuon ang iyong mga gawain patungo ritoUpang masiyahan ang nangungunang mga customer at panatilihin ang mga pangunahing customer hangga't maaari sa kumpanya. Ikaw ay isang palaging contact person at mayroong isang mataas na pag-iisip ng serbisyo. Upang magawa ito, kailangan nilang malaman nang husto ang kanilang sariling produkto at kumpanya. Kung hindi mo naiintindihan ang pareho, wala kang maibebenta. Bilang karagdagan, karaniwang may pag-unlad ng mga madiskarteng layunin o mga bagong merkado at produkto na hinihiling.

Ang mga gawain ay maaaring nahahati sa anim na lugar:

• Panatilihin ang mga relasyon sa negosyo
• Malutas ang mga problema sa customer
• Pagsagot sa mga katanungan
• Pagbisita sa mga customer
• Pag-aralan ang mga merkado
• Bumuo ng mga diskarte sa pagbebenta
• Makakuha ng mga bagong kliyente

Mga bakanteng trabaho para sa mga pangunahing manager ng account

Maraming responsibilidad, malaking badyet

Ang responsibilidad na dinala ng mga pangunahing account manager ay mahusay. Hindi bihira para sa iyo na pamahalaan ang mga badyet ng order sa milyun-milyon. Ang tagumpay o pagkabigo ay maaaring maglagay ng isang malaking pilay sa o isulong ang kumpanya.

Ang mga gawain ng mga dalubhasang manggagawa ay kasama ngunit hindi lamang ang katapatan ng customer, kundi pati na rin ang pagkuha ng mga bagong customer. Halimbawa, bumibisita ka sa mga dalubhasang kumperensya at trade fair at kinakatawan ang kumpanya doon. O binibisita nila ang mga customer sa site. Ang isang mataas na pagpayag na maglakbay at kakayahang umangkop sa mga oras ng pagtatrabaho ay samakatuwid ay isang mahalagang bahagi ng paglalarawan ng trabaho.

Pagsasanay ng key account manager

Kung nais mong gumana bilang isang pangunahing account manager, mayroon kang maraming mga pagpipilian. Walang klasikong pagsasanay sa dalawahang sistema para sa pagtatrabaho sa pangunahing pamamahala ng account. Gayunpaman, inirerekumenda namin ang pagkumpleto ng isang komersyal na apprenticeship o isang degree sa ekonomiya o engineering - halimbawa pangangasiwa sa negosyo, pamamahala ng ekonomiya o benta. Karaniwan itong nakukumpleto pagkatapos ng anim na semestre (Bachelor) o apat na karagdagang semester (Master).

Gayunpaman, ang isang degree na pang-akademiko ay hindi isang paunang kinakailangan para sa paglalarawan ng trabaho. Ang mga nagpapalit ng karera ay mayroon ding magandang pagkakataon.

Ang pinakamahalagang kinakailangan:

• Kaalaman sa industriya
• kasanayan sa negosasyon
• Naglalakbay
• makiramay

Karamihan sa mga pangunahing account ay mayroon nito maraming taon ng karanasan sa mga benta. Bilang kahalili, mayroon ding isang karagdagang kurso sa pagsasanay upang maging isang pangunahing account manager na may isang sertipiko ng IHK. Ang mga nasabing kurso ay inaalok, halimbawa, ng:

• ILS
• Forum para sa mga executive
• Distansya ng akademya para sa edukasyon sa pang-adulto
• Distansya sa pag-aaral ng akademya
• Pangkat ng pag-aaral na Darmstadt

Maaari kang makahanap ng isang pangkalahatang ideya ng ilan sa mga pagkakataon sa pagsasanay DITO. Ang paunang kinakailangan para sa pakikilahok ay madalas na isang intermediate na antas ng edukasyon, isang nakumpleto na pagsasanay sa komersyo o pang-administratibo o dalawang taong propesyonal na karanasan sa mga benta.

Suweldo ng Key Account Manager

Magkano ang kikitain ng isang Key Account Manager (KAM) depende sa maraming mga kadahilanan: edukasyon, karanasan sa propesyonal, industriya at posisyon.

Ang panimulang suweldo ay nagsisimula sa paligid ng 24,000 euro gross bawat taon at maaaring triple sa paglipas ng panahon sa isang rurok na mga kita na 132,000 euro bawat taon. Ang average na suweldo ay humigit-kumulang na 61,000 euro bawat taon (gross). Ito ay madalas na nagsasama ng mga nakapirming at variable na bahagi. Gayunpaman, ang mga mapagpasyang kadahilanan ay halos palaging propesyonal na karanasan at talento sa pagbebenta:

(Lahat ng impormasyon sa euro / gross bawat taon)

• Junior KAM: 43,000 hanggang 63,000
• KAM na may mga pag-aaral: 45,000 (Bachelor), 53,000 (Master)
• KAM na may propesyonal na karanasan: 57,000 hanggang 89,000
• Senior KAM: 83,000 hanggang 132,000

Tulad ng madalas na nangyayari, ang mga prospect ng suweldo ay nakasalalay nang husto sa industriya kung saan gumagana ang mga pangunahing manager ng account. Isang pangkalahatang ideya:

• Industriya ng Semiconductor: 60,200 euro
• Industriya ng software: 59,600 euro
• Industriya ng parmasyutiko: 58,900 euro
• Industriya ng advertising: 36,800 euro
• Turismo: 36,400 euro
• Mga serbisyo sa hotel at restawran: 35,300 euro

Sa pitong hanggang sampung taon ng propesyonal na karanasan, ang average na taunang kita sa job profile na ito ay halos 80,000 euro, na may higit sa sampung taong propesyonal na karanasan na ito ay higit sa 90,000 euro. Mga Bonus,

Mga Komisyon, bonus o pagbabahagi ng kita madalas na bumubuo ng karamihan ng suweldo at sa gayon ang kita sa pangunahing pamamahala ng account. Ang mga tagapayo ng customer samakatuwid ay karaniwang nasa ilalim ng patuloy na presyon upang maisagawa at magtagumpay.

Mga Trabaho ng Key Account Manager: Mga Pagkakataon sa Career + Prospect

Ang mga pangunahing manager ng account ay may mahusay na mga prospect sa mga industriya at sektor kung saan mahalaga ang pagbebenta ng mga serbisyo o produkto. Ang pangangailangan para sa mga dalubhasang manggagawa at eksperto sa pagbebenta ay halos pare-pareho sa job market.

Ang mga medium-size na kumpanya, na higit na umaasa sa kanilang pangunahing mga customer at kanilang katapatan kaysa sa mga korporasyon, ay nag-aalok ng magagandang pagkakataon sa pagpasok. Sa isang karera sa propesyong ito, tumataas ang responsibilidad pati na rin ang kahalagahan at badyet ng mga customer. Ang nakaranas ng mga pangunahing manager ng account ay karaniwang nagtataglay ng posisyon sa pamamahala o namumuno sa isang buong kagawaran ng pagbebenta. Ang ilan ay nakarating pa rin sa pamamahala.

Maghanap ng mga trabaho para sa Mga Key Account Manager Ngayon ay mahahanap mo sila nang higit sa lahat sa mga palitan ng trabaho sa online - at sa aming sariling palitan ng trabaho: Karrieresprung.de. Tulad ng inaasahan, ang pangangailangan para sa mga ahente ng pagbebenta sa Alemanya ay pinakamalaki sa mga lugar ng lungsod at lungsod, higit sa lahat sa Berlin, Munich at Hamburg.

Ano ang pagkakaiba sa manager ng benta?

Habang ang pangunahing manager ng account ay gumagana para sa iilan, lalo na malaki o mahalaga (mayroon) mga customer at inaalagaan sila, pangunahin na nagpapatakbo ang sales manager ng tradisyunal na mga benta - ibig sabihin, bagong pagkuha at pagbebenta ng customer.

Pag-apply bilang isang account manager: mga tip + template

Ang mga tagapamahala ng account ay madalas na bihasang empleyado na may mataas na antas ng pangako, entrepreneurship at isang mataas na pagpapaubaya para sa pagkabigo. Ang sinumang interesado sa mga nauugnay na trabaho ay dapat magtrabaho ng mahalagang mga pangunahing kakayahan, nauugnay na kaalaman sa industriya at malambot na mga kasanayan sa kanilang aplikasyon - kapwa sa cover letter at sa résumé. Kasama rito, halimbawa:

• Talento sa pagbebenta
• Pagpapasiya
• Mabilis na maunawaan
• Kumpidensyal na kilos
• Kakayahan sa pakikipag-usap
• Pag-assertive
• Mga diskarte sa pagtatanghal
• Mga kasanayan sa wikang banyaga
• Strategic na pag-iisip
• Kaalaman sa negosyo
• Mga kasanayan sa pagpaplano
• Katatagan
• ambisyon

Ang karamihan ng application mismo ngayon ay nagaganap sa Internet. Samakatuwid, mangyaring tandaan din ang aming mga tip para sa mga online application at application sa pamamagitan ng e-mail.

Libreng mga template na may halimbawang teksto

Makinabang mula sa aming mga libreng template para sa mga liham ng aplikasyon. Maaari mong i-download ang mga ito nang paisa-isa bilang isang file ng Word sa pamamagitan ng pag-click sa "Cover letter", "Cover sheet" o "CV" - o bilang isang kumpletong application na itinakda sa pamamagitan ng pag-click sa preview ng imahe. Matatanggap mo ang lahat ng tatlong mga template ng Word na pinagsama sa isang zip file.

➠ Template / sample: cover letter, cover sheet, vitae ng kurikulum

Mga template ng application: 120+ libreng mga sample
Gumamit ng aming iba pang mga propesyonal na disenyo at libreng mga template ng application upang mag-apply. Mahigit sa 120 mga propesyonal na template para sa CV, cover letter at cover sheet bilang mga WORD file kasama ang mga sample na teksto ay matatagpuan dito:

Sa mga template ng application

Bumalik sa pangkalahatang ideya ng mga profile sa trabaho